{"id":2331,"date":"2025-06-13T16:39:18","date_gmt":"2025-06-13T16:39:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tapastour.barcelona\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2025-09-29T15:04:54","modified_gmt":"2025-09-29T15:04:54","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tapastour.barcelona\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-terms-conditions-and-refound-policy\">T\u00c9RMINOS, CONDICIONES Y POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h3>\n\n<p>This agreement is between you, the user E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. website(s), and E VOLVE ENTERTAINMENT S.L..<\/p>\n\n<p>Estos son los t\u00e9rminos y condiciones del servicio espec\u00edficamente relacionados con la reserva de viajes a trav\u00e9s de los sitios de E VOLVE ENTERTAINMENT S.L.<\/p>\n\n<p>Usted confirma que tiene la mayor\u00eda de edad legal para utilizar los sitios web y servicios de E VOLVE ENTERTAINMENT S.L., as\u00ed como para celebrar contratos, y que es el \u00fanico responsable de todo uso que realice en dichos sitios\/servicios, incluso si act\u00faa en nombre de otra persona. Todas las excursiones disponibles para reservar son promovidas por E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. y son operadas por gu\u00edas tur\u00edsticos independientes que mantienen una relaci\u00f3n contractual con E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. <\/p>\n\n<p>Las reservas del Tour de tapas por Barcelona, en las que el importe total se paga online por adelantado, est\u00e1n sujetas a las condiciones de cancelaci\u00f3n y reembolso que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>En caso de cancelaci\u00f3n o anulaci\u00f3n anticipada de la excursi\u00f3n gastron\u00f3mica, por motivos ajenos al proveedor del servicio, se aplicar\u00e1 una penalizaci\u00f3n del 20% del importe de la reserva si la cancelaci\u00f3n se realiza con m\u00e1s de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n; del 70% si se realiza con menos de 72 horas de antelaci\u00f3n, y del 100% si se realiza en ese plazo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cambios en el n\u00famero de hu\u00e9spedes para reservas de grupo:<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Se aceptan cambios sin coste adicional, siempre que no superen el 50% del n\u00famero de participantes contratados, hasta 30 d\u00edas antes del inicio del tour (a partir de la fecha de confirmaci\u00f3n del servicio).<\/li>\n\n\n\n<li>Se aceptan cambios sin coste adicional, siempre que no superen el 20% del n\u00famero de participantes contratados, desde 30 d\u00edas antes del inicio del viaje hasta 72 horas antes de la fecha del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelaci\u00f3n conllevar\u00e1n un cargo del 100% del importe de la reserva.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las rutas est\u00e1n sujetas a un n\u00famero m\u00ednimo de participantes para poder realizarse. En el caso muy improbable de que una ruta pagada no se lleve a cabo, te devolveremos el importe abonado en el momento de la reserva. <\/li>\n\n\n\n<li>El dep\u00f3sito pagado en el momento de la reserva debe abonarse mediante una Tarjeta de Cr\u00e9dito o D\u00e9bito v\u00e1lida. Confirmas que toda la informaci\u00f3n facilitada por ti a E VOLVE ENTERTAINMENT S.L., incluidos los datos de la Tarjeta de Cr\u00e9dito \/ Tarjeta de D\u00e9bito, son completos y exactos y que se te han concedido los permisos y autorizaciones necesarios para utilizar dicha tarjeta. <\/li>\n\n\n\n<li>Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n de la reserva por correo electr\u00f3nico poco despu\u00e9s de completar el proceso de reserva, siempre que toda la informaci\u00f3n enviada sea correcta y haya fondos suficientes en la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito utilizada para completar la transacci\u00f3n. Si no recibes un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros despu\u00e9s de comprobar tu carpeta de correo no deseado. <\/li>\n\n\n\n<li>Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito se introducen en una p\u00e1gina segura y se transfieren mediante tecnolog\u00eda SSL. El pago es procesado por un portal de pago de confianza, seguro y de buena reputaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li>Todas las conversiones de divisas mostradas en los sitios de E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. se calculan utilizando un tipo de cambio derivado de un sitio web de conversi\u00f3n de divisas de terceros de confianza en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Por favor, ten a mano tu billete\/confirmaci\u00f3n de reserva a tu llegada al punto de inicio del recorrido, ya sea en formato impreso o en un dispositivo m\u00f3vil. A los estudiantes que se hayan acogido al precio de estudiante se les puede pedir que muestren un carn\u00e9 de estudiante v\u00e1lido a su llegada. Si esto no fuera posible, se te pedir\u00e1 que pagues el importe total, menos el dep\u00f3sito abonado.  <\/li>\n\n\n\n<li>Todos los participantes que asistan al Tapas Tour Barcelona deben tener 18 a\u00f1os o venir acompa\u00f1ados de una persona que se haga responsable de ellos mayor de 18 a\u00f1os, con un pasaporte, carn\u00e9 de conducir o documento nacional de identidad en vigor como prueba de edad.<\/li>\n\n\n\n<li>E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. puede ofrecerte la oportunidad, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, de hacer una rese\u00f1a del viaje en relaci\u00f3n con tu experiencia y tu opini\u00f3n. Tu rese\u00f1a podr\u00e1 ser visible en nuestro(s) sitio(s) web. Tambi\u00e9n podemos incluir un enlace al listado de TripAdvisor correspondiente para que env\u00edes all\u00ed una rese\u00f1a si as\u00ed lo deseas.  <\/li>\n\n\n\n<li>La participaci\u00f3n en cualquier tour es estrictamente voluntaria y tanto tu gu\u00eda freelance como E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. se reservan el derecho a denegar la participaci\u00f3n a cualquier persona en cualquier momento a nuestra discreci\u00f3n. Ni E VOLVE ENTERTAINMENT S.L., ni sus contratistas, empresas matrices o filiales, socios, empleados o gu\u00edas tur\u00edsticos aut\u00f3nomos aceptan responsabilidad alguna por lesiones, p\u00e9rdidas, da\u00f1os, inconvenientes u otros sufridos por cualquier persona que utilice sus servicios, ni a su propiedad, sea cual sea la causa. Disfruta de <a href=\"https:\/\/www.tapastour.barcelona\/es\/\">un tour de tapas por Barcelona<\/a>  <\/li>\n\n\n\n<li>E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. nunca vender\u00e1 ni facilitar\u00e1 tus datos personales a terceros. Nos reservamos el derecho a utilizar los datos que nos facilites para fines internos de marketing e investigaci\u00f3n. Las fotograf\u00edas tomadas durante las visitas guiadas podr\u00e1n ser utilizadas con fines de marketing y en nuestras plataformas de redes sociales.C-324962.  <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS, CONDICIONES Y POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N This agreement is between you, the user E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. website(s), and E VOLVE ENTERTAINMENT S.L.. Estos son los t\u00e9rminos y condiciones del servicio espec\u00edficamente relacionados con la reserva de viajes a trav\u00e9s de los sitios de E VOLVE ENTERTAINMENT S.L. 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